ベガルタ仙台ソシオ・ファンクラブ

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ご質問カテゴリー

Q. ご住所、メールアドレス等の登録情報の変更方法について
A. 登録情報の変更が必要な場合は、下記の方法でお手続きをお願いいたします。

 
※なお、メールアドレス変更に関しては、
 ワンタッチパスのマイページからご自身でアドレス変更が可能です。
 https://j-league.ne.jp/mypage/vs
 
 
 
 
●ベガルタ仙台 SOCIO・FANCLUB お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームに変更内容をご入力のうえ送信ください。
ご申請をいただく場合は、
ICカード番号、ご氏名、ご連絡先を必ずご記入ください。
 
お問い合わせフォームはこちら
 
 
 
●お電話
ベガルタ仙台インフォメーションデスクにて承ります。
電話:0570-064-564(平日10:00-18:00)
 
ご申請をいただく場合は、必ずICカード番号を事前にご準備ください。
 
Q. 会員証を紛失・破損してしまった

A. ベガルタ仙台インフォメーションデスクにお問い合わせください。

再発行後、ホームゲーム開催時に会場にて受け渡し致します。


ベガルタ仙台インフォメーションデスクにお問い合わせください。

 

■ベガルタ仙台インフォメーションデスク
TEL:0570-064-564
受付時間:平日10:00~18:00
 

再発行後、ホームゲーム開催時に会場にて受け渡し致します。

 

 

【ICカード会員証】

再発行手数料1,080円(税込)をお支払いいただくか、観戦ポイント500ポイントと交換で再発行が可能です。

ICカードの番号は変更となりますが、カードの情報を引き継ぐことができます。

 

【キッズ会員証】

再発行手数料500円(税込)をお支払いください。

Q. WEBからSOCIO・FANCLUBに申込んだが、内容を間違ってしまった

A. 大変恐れ入りますが、お申込み内容の変更・キャンセル・返金はいかなる場合もお受けできません。

お申込みの際は充分にご注意ください。

※住所、氏名、電話番号等、個人情報の変更が生じた場合はベガルタ仙台インフォメーションデスクお問い合わせください。

 

■ベガルタ仙台インフォメーションデスク

TEL:0570-064-564
受付時間:平日10:00~18:00
Q. SOCIO・FANCLUBを継続したいが、住所などが申込時と変わっている

A. お申し込みいただく際にご申請ください。


WEB/ぴあ店舗/カーサベガルタ/TEL/FAXにて、お申し込みいただく際にご申請ください。

■WEB
ログインのうえお申し込みにお進みいただきますと、2018シーズンの登録情報が表示されますので、変更箇所を画面上でご修正ください。

■ぴあ店舗、カーサベガルタ
スタッフにお伝えください。別途、変更内容を用紙にご記入いただきます。

 

■FAX
「登録情報変更 記入欄」に、変更箇所をご記入のうえFAXください。


■TEL
お電話の際にお伝えください。

Q. 複数の年間チケット席の支払いや特典発送を分けたい

A. お支払いや特典発送を分けるには、グループの分割が必要です。


年間チケットで複数席を同時購入または継続をすると、

代表者(お支払い者)宛にグループ全員分のお支払いのご案内となります。

また、会員特典は代表者の住所に一括発送となりますので、

お支払いや特典発送を分けるには、グループの分割が必要です。

グループを分割されると、1,000円(税込)の事務手数料をグループ数ぶん頂戴いたします。

グループを分割する場合は、ぴあ店舗、カーサベガルタまたはお電話にてお申込みください。

※シーズンの途中からのグループ分割はできません。


WEBからのお手続きをご希望の場合は、別途手続きが必要になるため、
ベガルタ仙台インフォメーションデスクまでお問い合わせください。

 

■ベガルタ仙台インフォメーションデスク

TEL:0570-064-564
受付時間:平日10:00~18:00
Q. SOCIO・FANCLUBについて以外のよくあるご質問

 

A. 開門時間は何時? 応援歌を覚えるにはどうしたらいいの? アウェイ戦へはどうやって行けばいいの?

 


開門時間は何時? 応援歌を覚えるにはどうしたらいいの? アウェイ戦へはどうやって行けばいいの?

その他、一般チケット販売詳細やスタジアムの設備等、よくあるご質問については

 

ベガルタ仙台オフィシャルウェブサイトの

こちらをご覧ください。